গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

7775g-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং 7775g ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে কী বিকল্প আছে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা 7775g ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

7775g বাংলাদেশে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমরা ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্বশীল ব্যবস্থাপনাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা অনুশীলন বাস্তবায়ন করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7775g এমন তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং সম্পূর্ণ কার্যকরী গেমিং ও বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বর্ণনা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি যাচাই করতে)
• মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয়)
• বাংলাদেশে আবাসিক শহর বা জেলা (যেমন: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

• BDT-তে পরিমাণ এবং লেনদেনের সময়স্ট্যাম্প সহ জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর সাথে যুক্ত মোবাইল ব্যাংকিং পরিচয়কারী (অ্যাকাউন্ট নম্বর সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত হয় না)
• বোনাস দাবি, বাজি ধরার ইতিহাস এবং ক্যাশআউট অনুরোধ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন ডেটা যেমন পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, চালু করা গেম সেশন, বেট স্থাপনের ধরন এবং সেশনের সময়কাল
• কুকি পরিচয়কারী এবং বিশ্লেষণ টোকেন যা ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7775g শুধুমাত্র বৈধ, স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। পূর্বে আপনার সম্মতি না নিয়ে নিচে উল্লিখিতের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুমতি দেওয়ার আগে আপনি ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন কিনা নিশ্চিত করতে
• bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য BDT পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন সঠিকভাবে ও নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে
• প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট এবং প্রচারমূলক অফার সহ আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• জালিয়াতি-বিরোধী পরীক্ষা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সহ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• গ্রাহক সহায়তার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পরিচালনা করতে
• প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত করতে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পণ্য উন্নত করতে ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করতে

আপনার তথ্য শেয়ার করা

7775g কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বাণিজ্য বা ভাড়া দেয় না। আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায়, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে (যেমন bKash এবং Nagad গেটওয়ে অংশীদার), গ্রাহক সহায়তা অবকাঠামো প্রদানে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিচালনায় সহায়তা করে — এই পক্ষগুলি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীন
• গেম প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) যারা আপনার গেম সেশন প্রমাণীকরণের জন্য সেশন পরিচয়কারী পেতে পারে — একটি সেশন টোকেনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগতভাবে পরিচয়যোগ্য তথ্য প্রেরণ করা হয় না
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশের দ্বারা বা 7775g এবং এর ব্যবহারকারীদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে উত্তরসূরি সত্তা — এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে

সব ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করি এবং সমস্ত প্রাপকদের উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে প্রয়োজন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7775g আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

• অপরিহার্য কুকি — প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়; এগুলি নিরাপদ লগইন সেশন সক্ষম করে, আপনার বেটিং স্লিপ বজায় রাখে এবং পেমেন্ট ফ্লো প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করে তা নিশ্চিত করে
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় অসুবিধার সম্মুখীন হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যাতে আমরা ক্রমাগত 7775g অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি
• পছন্দ কুকি — আপনার ডিসপ্লে ভাষা পছন্দের মতো সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় নির্বাচন করতে না হয়

আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হচ্ছে তখন আপনাকে সতর্ক করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ

7775g আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ সমাধান এবং চুক্তি প্রয়োগ করার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান অনুযায়ী কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যখন ডেটা আর কোনো সক্রিয় উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না এবং ধারণের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার ৩০ দিনের মধ্যে আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তার অধীন নয় এমন ব্যক্তিগত ডেটার জন্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7775g অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিযুক্ত করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রান্সিটে সমস্ত ডেটার জন্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল রেকর্ডের জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেক্ট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিলম্ব না করে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

7775g আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার সম্মান করে। প্ল্যাটফর্মের একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে, যা আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তার অধীন
• আপত্তির অধিকার — আপনি সরাসরি বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনি আমাদের কাছে একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে, অননুমোদিত প্রকাশ থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করতে একটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

7775g প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারদের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যা আমরা আপনাকে স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। 7775g কোনো তৃতীয় পক্ষ পরিষেবার ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। যেখানে তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন উপস্থিত রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর মতো একটি প্রদানকারী থেকে এমবেডেড ফ্রেমে চালু একটি গেম), শুধুমাত্র একটি সেশন টোকেন সেই প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয় — আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইল কখনো প্রেরণ করা হয় না।

বয়স সীমাবদ্ধতা এবং শিশুদের গোপনীয়তা

7775g কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। বয়স যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার একটি বাধ্যতামূলক ধাপ, এবং আমরা যেকোনো সময় সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যদি আমরা আবিষ্কার করি বা জানতে পাই যে একটি অ্যাকাউন্ট ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি দ্বারা নিবন্ধিত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেব এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। আপনি যদি কোনো নাবালক সম্পর্কে সচেতন হন যে 7775g অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7775g যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা 7775g ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। আপডেট করা নীতি সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রদর্শন করবে।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 7775g-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7775g যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা ও সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে পাওয়া যাচ্ছে।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]